Аналитика модулі

Коллтрекинг: қандай жарнама қоңырауларды алып келеді

Әрбір арна үшін нөмірлерді ауыстыру, әңгімелерді жазу, қоңырау жарнама көзі мен CRM-дегі мәмілеге байланыстыру.

50% тапсырыстар — қоңыраулар. Және сіз оларды бақыламайсыз

Коллтрекингсіз жартылай конверсияны аналитика үшін көру мүмкін емес.

50%

қызметтер саласындағы тапсырыстар сайттың формалары арқылы емес, қоңыраулар арқылы келеді

0%

Коллтрекингсіз көздерге байланыстырылған қоңыраулар — олар барлығы «тікелей трафикте»

30%

жарнама генерациялайтын қоңыраулар болмағандықтан бюджет босқа жұмсалады

Коллтрекинг қалай жұмыс істейді

CRM-мен интеграцияланған динамикалық нөмірлерді ауыстыру

1

Нөмірлерді ауыстыру

Әрбір келуші бірегей нөмірді көреді. Қоңырау сессиямен, UTM-белгілермен және жарнамалық кампаниямен байланыстырылады.

2

Әңгімелерді жазу

Барлық қоңыраулар жазылады. Сапасын бағалауға, менеджерлерді оқытуға болады.

3

CRM-ге тапсыру

Қоңырау автоматически создаёт лид в amoCRM/Битрикс24 с источником, UTM и записью разговора.

4

Қоңыраулар аналитикасы

Арналар бойынша қоңыраулар саны, жіберілген қоңыраулар, орташа күту уақыты, қоңырау мәмілеге айналу конверсиясы.

Коллтрекинг не береді

Әрбір қоңырау жарнама арнасы мен кампанияға байланысты
Сапаны бақылау үшін әңгімелерді жазу және тыңдау
CRM-ге қоңыраулардан автоматты түрде лидтерді жасау
Жіберілген қоңыраулар мен күту уақытының аналитикасы
Қоңыраулар ескеріле отырып арналар бойынша ROI, ал формалар есептелінбейді
Түйіспелі аналитика үшін конверсияның толық суреті

Кімге коллтрекинг қажет

Қоңыраулар өтінемдердің маңызды бөлігі болып табылатын бизнес үшін

Медицина

70% қабылдау жазбалары қоңыраулар арқылы жүреді. Трекинг болмаса, қандай жарнама жұмыс істейтінін түсіну мүмкін емес.

Мүлік

Бірінші байланыс — әрқашан қоңырау. Объектіге, агентке және жарнама алаңына байланыстыру.

Автосервис

ТО жазбасы, қолжетімділік туралы сұрақтар — бәрі қоңыраулар арқылы. Бақылау мен аналитика қажет.

Пайдалы мақалалар

Шаг 1: UTM-разметка всех рекламных каналов

Мы используем UTM-метки для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Они помогают понять, какие источники и каналы приносят больше всего клиентов. Мы добавляем метки к URL-адресам рекламных объявлений. Основные параметры: utm_source (источник трафика, например, yandex, google, vk), utm_medium (канал, например, cpc, cpm, email), utm_campaign (название кампании), utm_content (идентификатор объявления). Пример полной ссылки: https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale&utm_content=banner1. Мы рекомендуем использовать одинаковые регистры для utm_source. Например, yandex, а не Yandex. Это поможет избежать дублирования данных в аналитике. Мы часто находим ошибки в UTM-разметке: разные регистры, забытые метки на баннерах, отсутствие меток на email-рассылках. Чтобы стандартизировать разметку в команде, мы создаём шаблоны URL с метками для разных кампаний и каналов. Мы также проводим регулярные проверки и аудиты UTM-меток, чтобы убедиться, что все ссылки правильно размечены. Мы используем Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа данных с UTM-метками. Мы отслеживаем конверсии, стоимость лида и другие ключевые показатели эффективности (KPI). Например, мы можем увидеть, что кампания в Яндекс.Директ принесла 100 лидов по цене 500 рублей за лид, а кампания в VK Ads — 80 лидов по цене 400 рублей за лид. Мы также интегрируем данные из Яндекс.Метрики и Google Analytics с нашей платформой сквозной аналитики VECTRALABS. Это позволяет нам получить более полное представление о воронке продаж и эффективности маркетинговых каналов. Мы можем увидеть, какие каналы и кампании приводят к наибольшему количеству сделок и доходам. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать UTM-метки для отслеживания эффективности своих кампаний. Это поможет вам оптимизировать бюджет и повысить ROI.

Подробнее

Почему маркетинг без аналитики — деньги на ветер

Без сквозной аналитики маркетолог не видит полной картины эффективности рекламных кампаний. Компания может тратить значительные суммы на разные каналы, но не понимать, какие из них приносят продажи. Рассмотрим пример компании, которая тратит 500 000 рублей в месяц на четыре канала: Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads и SEO. Яндекс.Метрика показывает 200 заявок, но неизвестно, какой канал приносит продажи. В результате 40% бюджета уходит на каналы с нулевой конверсией в деньги. Без сквозной аналитики невозможно точно определить, какие каналы и кампании приносят наибольшую отдачу. Это приводит к неэффективному распределению бюджета и потере прибыли. С помощью сквозной аналитики можно связать данные из разных источников и получить полную картину эффективности маркетинговых кампаний. Например, можно увидеть, сколько лидов и продаж приносит каждый канал, какое количество денег тратится на каждый лид и какую прибыль приносит каждая продажа. На практике мы видим, что компании, использующие сквозную аналитику, могут сократить расходы на рекламу и увеличить прибыль. Например, один из наших клиентов, используя сквозную аналитику, смог снизить стоимость лида с 1 500 рублей до 1 000 рублей и увеличить количество продаж на 20%. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать сквозную аналитику для оптимизации рекламных кампаний и повышения эффективности маркетинга. Это позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и добиваться лучших результатов.

Подробнее

Аналитиканы іс жүзінде сынау

Нақты мәліметтермен демо-дашборды ашып көріңіз немесе тарифтерді салыстырыңыз.