Аналитика модулі

Сатып алу funnelsі: клиенттерді қайда жоғалтып отырсыз

Клиенттің бірінші байланысынан төлемге дейінгі жолының визуализациясы. Әрбір кезеңдегі түрлену, арналарды салыстыру, тар жерлерді анықтау.

Funnels болмаған кезде жоғалтуларды көрмейсіз

Маркетолог «аз сатылды = аз трафик» деп ойлайды. Бірақ көп жағдайда мәселе басқа кезеңде.

60%

лидтер менеджерлердің баяу өңдеуіне байланысты квалификация кезеңінде жоғалады

×3

түрлену 5 минуттың орнына 4 сағаттан кейін қайта қоңырау шалу кезінде төмендейді

30%

банктің жарнама арналарына жұмсалатын бөлігі, олар жалақы төлеудің орнына өтінімдерді генералайды

Funnels модулі қалай жұмыс істейді

CRM және жарнама арналарынан деректерді автоматты түрде жинау

1

CRM-ден деректерді жинау

amoCRM немесе Битрикс24-ті қосамыз. Әрбір сауда воронкаға трафик көзімен байланыстыра отырып автоматты түрде түседі.

2

Кезеңдер арасындағы түрлену

Әр қадамдағы өту процентін көріңіз: визит → өтінім → квалификация → КП → төлем. Қызыл түспен аномалиялар белгіленеді.

3

Арналар бойынша салыстыру

Бір воронка — бір арна. Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads, SEO конверсия мен кезең құны бойынша салыстырыңыз.

4

Менеджерлерге есеп

Қандай менеджерлер көбірек сауданы жоғалтып, қандай кезеңде. Өңдеу жылдамдығы, орташа чек, төлемге түрлену.

Воронка модулі не береді

Клиенттің бірінші тынысынан төлемге дейінгі толық жолының визуализациясы
Аномальді төмен түрленумен кезеңдерді анықтау
Жарнама арналары мен компаниялары бойынша воронкаларды салыстыру
Менеджерлердің лидтерді өңдеу жылдамдығының бақылауы
Ағымдағы түрленулер негізіндегі сатылдыру болжамдары
Арналар арасындағы бюджетті қайта бөлу үшін деректер

Кім воронкаларға мұқтаж

Сауда циклі бір күннен басталатын кез келген бизнес үшін модуль пайдалы

B2B-сатып алу

Цикл 30-90 күндер, воронканың 5+ кезеңдері. Сделкалар қай жерде тұрып қалғанын және әрбір кезең қанша тұратынына көз жеткізіңіз.

E-commerce

Визит → корзина → төлем → қайталау. Сатылмаған корзиналарды табыңыз және checkout-ты оңтайландырыңыз.

Медицина

Звонки → запись → приём → повторный визит. Записьны және пациенттерді ұстап тұруды бақылаңыз.

Пайдалы мақалалар

Воронка продаж — это не рисунок, а цифры

Наша команда часто сталкивается с недопониманием того, как работает воронка продаж. Многие видят в ней лишь красивую схему, не осознавая, что это инструмент для анализа и оптимизации бизнес-процессов. Мы используем воронку продаж для отслеживания эффективности каждого этапа — от первого контакта до закрытия сделки. Например, при 10 000 визитах на сайт мы получаем 300 заявок (конверсия 3%), затем квалифицируем 150 лидов (50% от заявок), назначаем 45 встреч (30% от квалифицированных лидов) и закрываем 20 сделок (44% от встреч). Каждый процент конверсии — это деньги. Если мы увеличим конверсию заявок с 3% до 4% при бюджете 300 000 рублей, то получим дополнительно 100 заявок в месяц. Это может привести к росту продаж и увеличению прибыли. Мы рекомендуем использовать UTM-метки для отслеживания эффективности рекламных кампаний в Яндекс.Директ, Google Ads и VK Ads. Это позволяет нам точно знать, какие каналы приносят лиды и сделки. Наша команда интегрирует данные из рекламных кабинетов, CRM-систем (amoCRM, Битрикс24) и других инструментов в платформу сквозной аналитики VECTRALABS. Это даёт нам полную картину эффективности маркетинговых усилий. Мы анализируем воронку продаж и выявляем узкие места. Например, если конверсия из заявки в встречу низкая, мы можем оптимизировать процесс квалификации лидов или улучшить предложение. Используя данные воронки продаж, мы можем более эффективно распределять бюджет. Например, если мы видим, что реклама в Яндекс.Директ приносит больше лидов по более низкой стоимости, чем реклама в VK Ads, мы можем увеличить бюджет на Яндекс.Директ. Мы также используем данные воронки для расчёта стоимости лида и клиента. Например, если мы потратили 300 000 рублей на рекламу и получили 1000 лидов, то стоимость лида составит 300 рублей. Если из этих лидов мы закрыли 20 сделок, то стоимость клиента составит 15 000 рублей. Анализируя воронку продаж, мы можем принимать обоснованные решения и оптимизировать маркетинговые усилия. Это позволяет нам увеличивать продажи и прибыль.

Подробнее

Почему маркетинг без аналитики — деньги на ветер

Без сквозной аналитики маркетолог не видит полной картины эффективности рекламных кампаний. Компания может тратить значительные суммы на разные каналы, но не понимать, какие из них приносят продажи. Рассмотрим пример компании, которая тратит 500 000 рублей в месяц на четыре канала: Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads и SEO. Яндекс.Метрика показывает 200 заявок, но неизвестно, какой канал приносит продажи. В результате 40% бюджета уходит на каналы с нулевой конверсией в деньги. Без сквозной аналитики невозможно точно определить, какие каналы и кампании приносят наибольшую отдачу. Это приводит к неэффективному распределению бюджета и потере прибыли. С помощью сквозной аналитики можно связать данные из разных источников и получить полную картину эффективности маркетинговых кампаний. Например, можно увидеть, сколько лидов и продаж приносит каждый канал, какое количество денег тратится на каждый лид и какую прибыль приносит каждая продажа. На практике мы видим, что компании, использующие сквозную аналитику, могут сократить расходы на рекламу и увеличить прибыль. Например, один из наших клиентов, используя сквозную аналитику, смог снизить стоимость лида с 1 500 рублей до 1 000 рублей и увеличить количество продаж на 20%. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать сквозную аналитику для оптимизации рекламных кампаний и повышения эффективности маркетинга. Это позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и добиваться лучших результатов.

Подробнее

Аналитиканы іс жүзінде сынау

Нақты мәліметтермен демо-дашборды ашып көріңіз немесе тарифтерді салыстырыңыз.