Сатып алу funnelsі: клиенттерді қайда жоғалтып отырсыз
Клиенттің бірінші байланысынан төлемге дейінгі жолының визуализациясы. Әрбір кезеңдегі түрлену, арналарды салыстыру, тар жерлерді анықтау.
Funnels болмаған кезде жоғалтуларды көрмейсіз
Маркетолог «аз сатылды = аз трафик» деп ойлайды. Бірақ көп жағдайда мәселе басқа кезеңде.
лидтер менеджерлердің баяу өңдеуіне байланысты квалификация кезеңінде жоғалады
түрлену 5 минуттың орнына 4 сағаттан кейін қайта қоңырау шалу кезінде төмендейді
банктің жарнама арналарына жұмсалатын бөлігі, олар жалақы төлеудің орнына өтінімдерді генералайды
Funnels модулі қалай жұмыс істейді
CRM және жарнама арналарынан деректерді автоматты түрде жинау
CRM-ден деректерді жинау
amoCRM немесе Битрикс24-ті қосамыз. Әрбір сауда воронкаға трафик көзімен байланыстыра отырып автоматты түрде түседі.
Кезеңдер арасындағы түрлену
Әр қадамдағы өту процентін көріңіз: визит → өтінім → квалификация → КП → төлем. Қызыл түспен аномалиялар белгіленеді.
Арналар бойынша салыстыру
Бір воронка — бір арна. Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads, SEO конверсия мен кезең құны бойынша салыстырыңыз.
Менеджерлерге есеп
Қандай менеджерлер көбірек сауданы жоғалтып, қандай кезеңде. Өңдеу жылдамдығы, орташа чек, төлемге түрлену.
Воронка модулі не береді
Кім воронкаларға мұқтаж
Сауда циклі бір күннен басталатын кез келген бизнес үшін модуль пайдалы
B2B-сатып алу
Цикл 30-90 күндер, воронканың 5+ кезеңдері. Сделкалар қай жерде тұрып қалғанын және әрбір кезең қанша тұратынына көз жеткізіңіз.
E-commerce
Визит → корзина → төлем → қайталау. Сатылмаған корзиналарды табыңыз және checkout-ты оңтайландырыңыз.
Медицина
Звонки → запись → приём → повторный визит. Записьны және пациенттерді ұстап тұруды бақылаңыз.
Пайдалы мақалалар
Аналитиканы іс жүзінде сынау
Нақты мәліметтермен демо-дашборды ашып көріңіз немесе тарифтерді салыстырыңыз.