Коллтрэкінг: якая рэклама прыводзіць званні
Падмена номэраў для кожнага канала, запіс размоў, прывязкі звання да рэкламной крыніцы і сделкі ў CRM.
50% заяв — званні. І вы іх не адслеживаеце
Без коллтрэкінга палова канверсій няўважна для аналітыкі.
заяў у сферы паслуг прыходзяць праз званні, а не формы на сайце
званняў прывязваны да крыніцы без коллтрэкінга — яны ўсе ў «прамым трафіку»
бюдżэту траціцца дарэшты, бо не відно, якая рэклама генеруе званні
Як працуе коллтрэкінг
Дынамічная падмена номэраў + інтэграцыя з CRM
Падмена номэраў
Кожны пасеціцель бачыць унікальны номэр. Званне прывязваецца да сесіі, UTM-меткам і рэкламной кампаніі.
Запіс размоў
Усе званні запісваюцца. Можна праслухаць, ацаніць якасць апрацоўкі, навучыць манагераў.
Перадача ў CRM
Званне аўтаматычна стварае лід у amoCRM/Бітрыкс24 з крыніцай, UTM і запісам размовы.
Аналітыка званняў
Колькасць званняў па каналам, прапушчаныя, сярэдні час чакання, канверсія звання ў сделку.
Што дае коллтрэкінг
Кому патрэбны коллтрэкінг
Для бізнесу, дзе званні — значная частка заяв
Медыцына
70% запісаў на прыём праз званні. Без трэкінга немагчыма зразумець, якая рэклама працуе.
Недаволіць
Першы кантакт — амаль заўсёды званне. Прывязкі да аб'екта, агента і рэкламной плошчы.
Аўтасервіс
Запіс на ТО, пытанні па наяўнасці — усё праз званні. Патрэбны кантроль і аналітыка.
Карысныя артыкулы
Папрабуйце аналітыку ў дзеянні
Адкрыйце демо-дашборд з рэальнымі дадзенымі або параўнайце таксы.