Модуль аналітыкі

Коллтрэкінг: якая рэклама прыводзіць званні

Падмена номэраў для кожнага канала, запіс размоў, прывязкі звання да рэкламной крыніцы і сделкі ў CRM.

50% заяв — званні. І вы іх не адслеживаеце

Без коллтрэкінга палова канверсій няўважна для аналітыкі.

50%

заяў у сферы паслуг прыходзяць праз званні, а не формы на сайце

0%

званняў прывязваны да крыніцы без коллтрэкінга — яны ўсе ў «прамым трафіку»

30%

бюдżэту траціцца дарэшты, бо не відно, якая рэклама генеруе званні

Як працуе коллтрэкінг

Дынамічная падмена номэраў + інтэграцыя з CRM

1

Падмена номэраў

Кожны пасеціцель бачыць унікальны номэр. Званне прывязваецца да сесіі, UTM-меткам і рэкламной кампаніі.

2

Запіс размоў

Усе званні запісваюцца. Можна праслухаць, ацаніць якасць апрацоўкі, навучыць манагераў.

3

Перадача ў CRM

Званне аўтаматычна стварае лід у amoCRM/Бітрыкс24 з крыніцай, UTM і запісам размовы.

4

Аналітыка званняў

Колькасць званняў па каналам, прапушчаныя, сярэдні час чакання, канверсія звання ў сделку.

Што дае коллтрэкінг

Прывязкі кожнага звання да рэкламного канала і кампаніі
Запіс і праслухоўванне размоў для кантролю якасці
Аўтаматычнае стварэнне лідаў у CRM з званняў
Аналітыка прапушчаных званняў і часу чакання
ROI па каналам з улікам званняў, а не толькі форм
Поўная карціна канверсій для праздольнай аналітыкі

Кому патрэбны коллтрэкінг

Для бізнесу, дзе званні — значная частка заяв

Медыцына

70% запісаў на прыём праз званні. Без трэкінга немагчыма зразумець, якая рэклама працуе.

Недаволіць

Першы кантакт — амаль заўсёды званне. Прывязкі да аб'екта, агента і рэкламной плошчы.

Аўтасервіс

Запіс на ТО, пытанні па наяўнасці — усё праз званні. Патрэбны кантроль і аналітыка.

Карысныя артыкулы

Шаг 1: UTM-разметка всех рекламных каналов

Мы используем UTM-метки для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Они помогают понять, какие источники и каналы приносят больше всего клиентов. Мы добавляем метки к URL-адресам рекламных объявлений. Основные параметры: utm_source (источник трафика, например, yandex, google, vk), utm_medium (канал, например, cpc, cpm, email), utm_campaign (название кампании), utm_content (идентификатор объявления). Пример полной ссылки: https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale&utm_content=banner1. Мы рекомендуем использовать одинаковые регистры для utm_source. Например, yandex, а не Yandex. Это поможет избежать дублирования данных в аналитике. Мы часто находим ошибки в UTM-разметке: разные регистры, забытые метки на баннерах, отсутствие меток на email-рассылках. Чтобы стандартизировать разметку в команде, мы создаём шаблоны URL с метками для разных кампаний и каналов. Мы также проводим регулярные проверки и аудиты UTM-меток, чтобы убедиться, что все ссылки правильно размечены. Мы используем Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа данных с UTM-метками. Мы отслеживаем конверсии, стоимость лида и другие ключевые показатели эффективности (KPI). Например, мы можем увидеть, что кампания в Яндекс.Директ принесла 100 лидов по цене 500 рублей за лид, а кампания в VK Ads — 80 лидов по цене 400 рублей за лид. Мы также интегрируем данные из Яндекс.Метрики и Google Analytics с нашей платформой сквозной аналитики VECTRALABS. Это позволяет нам получить более полное представление о воронке продаж и эффективности маркетинговых каналов. Мы можем увидеть, какие каналы и кампании приводят к наибольшему количеству сделок и доходам. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать UTM-метки для отслеживания эффективности своих кампаний. Это поможет вам оптимизировать бюджет и повысить ROI.

Падрабязней

Почему маркетинг без аналитики — деньги на ветер

Без сквозной аналитики маркетолог не видит полной картины эффективности рекламных кампаний. Компания может тратить значительные суммы на разные каналы, но не понимать, какие из них приносят продажи. Рассмотрим пример компании, которая тратит 500 000 рублей в месяц на четыре канала: Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads и SEO. Яндекс.Метрика показывает 200 заявок, но неизвестно, какой канал приносит продажи. В результате 40% бюджета уходит на каналы с нулевой конверсией в деньги. Без сквозной аналитики невозможно точно определить, какие каналы и кампании приносят наибольшую отдачу. Это приводит к неэффективному распределению бюджета и потере прибыли. С помощью сквозной аналитики можно связать данные из разных источников и получить полную картину эффективности маркетинговых кампаний. Например, можно увидеть, сколько лидов и продаж приносит каждый канал, какое количество денег тратится на каждый лид и какую прибыль приносит каждая продажа. На практике мы видим, что компании, использующие сквозную аналитику, могут сократить расходы на рекламу и увеличить прибыль. Например, один из наших клиентов, используя сквозную аналитику, смог снизить стоимость лида с 1 500 рублей до 1 000 рублей и увеличить количество продаж на 20%. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать сквозную аналитику для оптимизации рекламных кампаний и повышения эффективности маркетинга. Это позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и добиваться лучших результатов.

Падрабязней

Папрабуйце аналітыку ў дзеянні

Адкрыйце демо-дашборд з рэальнымі дадзенымі або параўнайце таксы.