Модуль аналітыкі

CRM-аналітыка: daдзеныя аб прадажах у адным дашбордзе

Канверсія манагераў, хуткасць апрацоўкі лід, сярэдні чек, цыкл сделкі — аўтаматычна з amoCRM і Бітрыкс24.

CRM без аналітыкі — заўвадчык

Манагеры ведуць сделкі, але ніхто не аналізуе эфектыўнасць працэсаў.

4 ч

сярэдні час першага кантакту з лід — пры норме 5 хвілін канверсія ў 3 разы вышэй

35%

сделок застаюцца на этапе «Думае» без follow-up ад манагера

×2

рознасць у канверсіі паміж лепшым і горшым манагерам — але РОП гэтага не бачыць

Як працуе CRM-аналітыка

Праймая інтэграцыя з amoCRM і Бітрыкс24 — дадзеныя абнаўляюцца кожны гадзіны

1

Падключэнне CRM

API-інтэграцыя з amoCRM або Бітрыкс24. Усе сделкі, кантакты і этапы варонкі загружаюцца аўтаматычна.

2

Дашборд манагераў

Канверсія, сярэдні чек, хуткасць апрацоўкі, колькасць кантактаў — па кожным манагеру.

3

Аналітыка этапаў

Сярэдні час на кожным этапе варонкі. Дзе сделкі застесваюцца, колькі коштуе кожны пераход.

4

Прагноз вываду

На аснове текущих сделок у пайплайне — прогноз закрыцця на месяц з імовірнascю па этапам.

Што дае CRM-аналітыка

Кантроль хуткасці апрацоўкі лід у рэальным часе
Рэйтынг манагераў па канверсіі і сярэдняму чеку
Выяўленне этапаў варонкі з найбольшымі стратамі
Прагноз вываду на аснове пайплайна
Звязь расхodaў на рэкламу з канцыпальнымі прадажамі
Аўтаматычныя алерты пры спаданьні канверсіі

Кому патрэбна CRM-аналітыка

Для любой бізнесу з аддзелам прадаў у адміністрацыі з 2 манагераў

Аддзел прадаў

5+ манагераў, 100+ сделак/мес. Кантроль эфектыўнасці, матывацыя на аснове дадзеных.

Недаволіць

Дзіны цыкл, вялікія чекі. Кожная страчаная сделка — сотні тысяч рублёў.

Аўтадылеры

Званне → візіт → тест-драйў → сделка. Канверсія на кожным этапе крытычна.

Карысныя артыкулы

Почему маркетинг без аналитики — деньги на ветер

Без сквозной аналитики маркетолог не видит полной картины эффективности рекламных кампаний. Компания может тратить значительные суммы на разные каналы, но не понимать, какие из них приносят продажи. Рассмотрим пример компании, которая тратит 500 000 рублей в месяц на четыре канала: Яндекс.Директ, Google Ads, VK Ads и SEO. Яндекс.Метрика показывает 200 заявок, но неизвестно, какой канал приносит продажи. В результате 40% бюджета уходит на каналы с нулевой конверсией в деньги. Без сквозной аналитики невозможно точно определить, какие каналы и кампании приносят наибольшую отдачу. Это приводит к неэффективному распределению бюджета и потере прибыли. С помощью сквозной аналитики можно связать данные из разных источников и получить полную картину эффективности маркетинговых кампаний. Например, можно увидеть, сколько лидов и продаж приносит каждый канал, какое количество денег тратится на каждый лид и какую прибыль приносит каждая продажа. На практике мы видим, что компании, использующие сквозную аналитику, могут сократить расходы на рекламу и увеличить прибыль. Например, один из наших клиентов, используя сквозную аналитику, смог снизить стоимость лида с 1 500 рублей до 1 000 рублей и увеличить количество продаж на 20%. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать сквозную аналитику для оптимизации рекламных кампаний и повышения эффективности маркетинга. Это позволяет принимать обоснованные решения на основе данных и добиваться лучших результатов.

Падрабязней

Шаг 1: UTM-разметка всех рекламных каналов

Мы используем UTM-метки для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Они помогают понять, какие источники и каналы приносят больше всего клиентов. Мы добавляем метки к URL-адресам рекламных объявлений. Основные параметры: utm_source (источник трафика, например, yandex, google, vk), utm_medium (канал, например, cpc, cpm, email), utm_campaign (название кампании), utm_content (идентификатор объявления). Пример полной ссылки: https://example.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale&utm_content=banner1. Мы рекомендуем использовать одинаковые регистры для utm_source. Например, yandex, а не Yandex. Это поможет избежать дублирования данных в аналитике. Мы часто находим ошибки в UTM-разметке: разные регистры, забытые метки на баннерах, отсутствие меток на email-рассылках. Чтобы стандартизировать разметку в команде, мы создаём шаблоны URL с метками для разных кампаний и каналов. Мы также проводим регулярные проверки и аудиты UTM-меток, чтобы убедиться, что все ссылки правильно размечены. Мы используем Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа данных с UTM-метками. Мы отслеживаем конверсии, стоимость лида и другие ключевые показатели эффективности (KPI). Например, мы можем увидеть, что кампания в Яндекс.Директ принесла 100 лидов по цене 500 рублей за лид, а кампания в VK Ads — 80 лидов по цене 400 рублей за лид. Мы также интегрируем данные из Яндекс.Метрики и Google Analytics с нашей платформой сквозной аналитики VECTRALABS. Это позволяет нам получить более полное представление о воронке продаж и эффективности маркетинговых каналов. Мы можем увидеть, какие каналы и кампании приводят к наибольшему количеству сделок и доходам. Мы рекомендуем всем маркетологам использовать UTM-метки для отслеживания эффективности своих кампаний. Это поможет вам оптимизировать бюджет и повысить ROI.

Падрабязней

Папрабуйце аналітыку ў дзеянні

Адкрыйце демо-дашборд з рэальнымі дадзенымі або параўнайце таксы.